1. Derecho de desestimiento

El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación, conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

 

2. Condiciones de devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin daños ni signos de uso indebido.

 

3. Reembolsos

Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente, salvo acuerdo distinto.

El reembolso se realizará en un plazo razonable tras la confirmación de la devolución.

 

4. Gastos de devolución

Salvo indicación contraria en el momento de la compra, los gastos de devolución podrán ser asumidos por el cliente.

 

5. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, puedes contactarnos en:

jucal.textil@gmail.com